동일하지 않음: 필터링되지 않은 피드와 다양한 알고리즘을 찾는 이유

Sep 29, 2023

라훌 라지(Rahul Raj)

저를 포함한 많은 사람들에게 우리 소셜 미디어 피드는 여러분이 팔로우하는 사람들과 여러분을 팔로우하는 사람들이 이념적으로 일치하는 안전한 공간처럼 느껴집니다.

TikTok과 그 유명한 'For You' 알고리즘은 사용자의 필요에 맞게 선별된 동영상의 영구 피드를 사용자에게 제공함으로써 인터넷 안전 공간에 대한 아이디어를 더욱 발전시켰습니다.

이론적으로는 정말 훌륭한 도구입니다. 스탠드업 코미디와 디자인의 팬으로서 저는 대부분의 피드가 둘 다로 구성되어 있다는 점을 좋아하지만 실제로는 동일한 내용을 더 많이 표시하는 것이 좋은 생각일까요?

작가 Eli Pariser의 2011년 Ted Talk에서 그는 청중에게 인터넷의 "필터 버블"에 대해 경고했습니다. 그는 이를 "눈에 보이지 않는 웹의 알고리즘 편집"으로 정의하며 소셜 미디어 플랫폼은 독점적으로 관여하지 않습니다.

예를 들어 Google 검색은 '시간, 맥락, 맞춤 결과 등'을 기반으로 다양한 결과를 표시합니다.

Pariser는 두 친구에게 Google에서 "이집트"를 검색하고 결과의 스크린샷을 보내달라고 요청하면서 이를 입증했습니다. 놀랍게도 그들은 눈에 띄게 달랐습니다.

검색 엔진부터 뉴스 사이트, 소셜 미디어에 이르기까지 개인화는 인터넷 전반에 걸쳐 표준 관행이 되었으며, 우리가 보고 싶어 한다고 생각하는 콘텐츠를 보여 주지만 반드시 우리가 봐야 할 콘텐츠는 아닙니다.

즉, 우리는 모든 이야기의 한 측면만을 얻으므로 의도하지 않은 확증 편향과 알고리즘적 반향실이 발생합니다.

모든 소셜 미디어 플랫폼의 첫 번째 목표는 계속 스크롤하는 것입니다. 이를 위해 이들 회사는 두 가지 작업, 즉 우리의 관심사를 면밀히 연구하고 피드에 관련 콘텐츠를 넘치도록 설계된 알고리즘을 사용합니다.

예를 들어, 축구 팬이 피드에서 테니스나 농구에 대한 축구 하이라이트를 접할 가능성이 높은 이유는 바로 이 때문입니다.

간단히 말해서, 확증 편향은 우리가 애초에 소셜 미디어에 끌리는 이유입니다.

현대 소셜 네트워크의 구조에 대한 연구에 따르면, "반향실은 우리 사회의 양극화와 분열을 강화한다"고 합니다. 선거 주기 동안 트위터를 잠깐 살펴보면 연구 결과가 매우 명확해집니다. 좋아요.

사실, 이러한 소셜 미디어 거대 기업과 그들의 독점 알고리즘이 계속해서 우리 콘텐츠를 과도하게 필터링한다면 우리는 우리와 다른 목소리, 경험, 관점을 피할 뿐만 아니라 우리가 알고 있는 창의성도 더 이상 존재하지 않을 수 있습니다.

모든 것이 동일하다면 어떻게 다른 것에서 창의적 영감을 얻을 수 있습니까?

Rolling Stone Culture Council은 영향력 있는 사람, 혁신가 및 창작자를 위한 초대 전용 커뮤니티입니다.제가 자격이 있나요?

우리의 피드가 우리에게 도전하지 않는다면 어떻게 다른 사람이 되거나 다르게 행동하거나 다르게 생각할 수 있습니까?

우리의 검색 선호도가 우리가 이미 알고 있는 것을 강화한다면 어떻게 고정관념에서 벗어나 생각할 수 있을까요?

내가 보기에 여기에서 갈 수 있는 옵션은 두 가지뿐입니다. 하나가 다른 것보다 가능성이 높습니다.

가능성이 가장 낮은 첫 번째 옵션은 소셜 미디어 회사가 피드를 필터링하지 않은 상태로 두는 것입니다. 완벽한 세상에서 알고리즘은 사용자에게 다양한 목소리, 경험 및 관점으로 구성된 다양한 맛의 콘텐츠 시식 메뉴를 제공합니다.

이를 통해 사용자의 피드를 최신 상태로 유지할 수 있을 뿐만 아니라 이미 자신의 취향에 맞는 콘텐츠를 즐기는 동시에 사람들이 팔로우하거나 새로운 관심사에 대해 배우지 못했던 제작자를 소개할 수 있습니다.

TikTok은 권장 사항을 보호하고 다양화하려는 노력의 일환으로 이를 수행한다고 주장합니다. 2021년 뉴스룸 기사에 따르면 그들은 "반복적인 패턴을 중단"하고 "자신이 좋아하는 사람들을 따라 다양한 유형의 콘텐츠를 삽입"하는 데 전념하고 있습니다.

또한 연구 기반 전문가, 윤리 위원회, 자문 위원회가 For You 페이지를 보호하기 위한 지속적인 대화의 일부라고 덧붙였습니다.

이론적으로 소셜 미디어 거대 기업이 라디오에 대한 캐나다 콘텐츠 요구 사항과 유사하게 규정된 최소한의 다양한 유형의 콘텐츠를 표준화하기로 약속했다면 이것이 우리의 모든 문제를 해결할 수 있습니다.