Nvidia의 RTX 4090 12VHPWR 케이블에서 더 많은 사용자가 녹는 문제에 직면

Jul 17, 2023

업데이트 11/18:지원 페이지(새 창에서 열림)에 있는 메모에서 Nvidia는 케이블이 녹는 것에 대한 "보고를 적극적으로 조사"하고 있으며 현재 "전 세계적으로 약 50건의 사례를 인지하고 있습니다"라고 밝혔습니다.

"현재까지 우리가 조사한 바에 따르면 일반적인 문제는 커넥터가 그래픽 카드에 완전히 연결되지 않은 것입니다."라고 말합니다. "커넥터의 보안을 보장하려면 먼저 전원 동글을 그래픽 카드에 연결하여 그래픽 카드를 마더보드에 연결하기 전에 단단하고 고르게 연결되었는지 확인하는 것이 좋습니다."

이 성명은 영향을 받은 한 사용자가 그래픽 카드를 사용한 직후 녹기 시작한 RTX 4090 12VHPWR 커넥터에 대해 집단 소송을 제기한 후에 나왔습니다.

오리지널 스토리:Nvidia의 RTX 4090 그래픽 카드용 전원 케이블이 또 7명의 소비자에게 녹아내릴 조짐을 보여 총 9명이 되었습니다.

Nvidia Reddit 포럼의 사용자들은 이번 주 초 두 명의 사용자가 처음으로 문제를 보고한 이후로 사례를 목록화(새 창에서 열림)해 왔으며 이로 인해 회사는 조사를 시작했습니다.

이 문제는 RTX 4090 제품과 함께 제공되는 12VHPWR 어댑터와 관련이 있습니다. 단일 케이블을 통해 그래픽 카드에 더 많은 전력을 공급하도록 설계되었습니다. 그러나 이 문제를 경험한 불행한 소비자에 따르면 동일한 어댑터가 16핀 커넥터의 플라스틱 가장자리를 따라 녹을 수 있다고 합니다.

"글쎄 카드를 하루 사용했습니다. 어쌔신 크리드 발할라를 하고 있었는데 (게임을 거의 열지 않고 3분 정도 플레이 했습니다.) 타는 냄새가 나서 바로 PC를 끄고 케이블을 뽑았습니다." 금요일에 Reddit에 한 사용자가 녹은 커넥터 사진을 올렸습니다(새 창에서 열림).

PC가 충돌하기 시작한 후 이 문제를 발견한 다른 사용자는 "나도 부기맨에 걸린 것 같습니다"라고 썼습니다(새 창에서 열림).

지금까지 Nvidia는 이 문제에 대해 침묵을 유지했습니다. 회사는 의견 요청에 응답하지 않았습니다. 그러나 그동안 평론가와 언론인들은 문제의 원인을 찾았다고 말합니다. Igor's Lab에 따르면(새 창에서 열림) Nvidia 브랜드의 12VHPWR 어댑터 케이블은 빌드 품질이 좋지 않아 과열로 이어질 수 있다고 합니다. 특히 어댑터에는 커넥터 내부에 너무 얇은 금속 "브리지"가 포함되어 있습니다. 16핀 커넥터의 케이블이 구부러지면 동일한 브리지가 쉽게 부러질 수 있으며, 이로 인해 연결이 제대로 이루어지지 않고 온도가 급등할 수 있습니다.

이번 조사 결과는 올해 초 12VHPWR 케이블이 그래픽 카드에 제대로 삽입되지 않을 경우 열 문제를 일으킬 수 있다는 업계 그룹 PCI-SIG의 이전 경고와 일치합니다.

사실이라면 Nvidia는 잠재적인 화상 위험 때문에 커넥터에 대한 리콜을 발행해야 할 수도 있습니다. 그러나 Igor's Lab에 따르면 이 문제는 빌드 품질이 더 나은 타사 케이블이 아닌 Nvidia 브랜드의 12VHPWR 어댑터에만 영향을 미치는 것으로 보입니다.

RTX 4090을 소유하고 있다면 CableMod 회사에 따르면(새 창에서 열림) Nvidia 브랜드 12VHPWR 케이블을 16핀 커넥터 가까이 구부리지 말아야 합니다. 그러나 한 소비자는 케이블이 구부러지지 않았음에도 불구하고 자신의 12VHPWR 어댑터가 녹기 시작했다고 언급했습니다(새 창에서 열림).

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